Pentingnya teknologi dalam dunia yang terus berubah

[ad_1]

Saat ini, perusahaan semakin mengandalkan teknologi, untuk membantu meningkatkan komunikasi dan meningkatkan efisiensi di tempat kerja. Meningkatnya penggunaan Internet, email, dan teknologi seluler telah merevolusi cara bisnis beroperasi dan menjadikan teknologi informasi sebagai faktor penting dalam membangun dan mempertahankan perusahaan yang sukses. Namun, banyak perusahaan bahkan saat ini masih memandang teknologi sebagai kejahatan yang diperlukan daripada merangkul semua peluang yang dapat diberikannya untuk membuat organisasi lebih efisien.

Di masa lalu, perusahaan mungkin bisa lolos dengan lip service ke teknologi informasi tetapi di dunia modern yang cepat berubah itu tidak mungkin. Sekarang, dengan konvergensi suara dan data serta ketergantungan yang lebih besar pada komunikasi seluler, sangat penting bagi semua bisnis untuk segera mengembangkan strategi TI yang terkoordinasi.

Tentu saja, secara historis, perusahaan cenderung mempertimbangkan komunikasi dan jaringan data dari anggaran yang terpisah, tetapi karena konvergensi jaringan dan peluang yang dapat disediakan oleh VoIP (Voice over Internet Protocol), mereka tidak lagi dapat dilihat secara terpisah. Faktanya, karena semakin pentingnya kerja jarak jauh dan kebutuhan untuk memastikan semua karyawan bekerja seefisien mungkin, perusahaan tidak punya pilihan saat ini. Kebenaran sederhananya adalah jika Anda tidak menerima perubahan sekarang, pesaing Anda akan melakukannya.

Perubahan dalam bisnis yang telah kita lihat selama sepuluh tahun terakhir hanyalah awal dari apa yang akan terjadi selama dekade berikutnya. Di setiap level, komunikasi yang lebih cepat dan mudah akan menjadi kuncinya. Diharapkan hanya dalam beberapa tahun, sekitar 75% dari semua panggilan telepon akan dilakukan melalui jaringan IP. Jaringan konvergen ada di sini untuk tinggal dan satu-satunya pilihan nyata bukanlah jika, tetapi kapan harus menetaskannya. Dengan globalisasi, peningkatan penggunaan pekerja rumahan dan lingkungan kerja yang lebih fleksibel; Akses informasi harus lancar dan instan.

Sementara gagasan kantor “tanpa kertas” mungkin tidak benar dalam arti sebenarnya, kebutuhan akan sistem dokumen elektronik (EDM) yang dapat memungkinkan karyawan untuk mengakses berbagai dokumen di mana pun mereka berada di dunia hanya akan meningkat di tahun-tahun mendatang. masa depan. Dalam dunia yang semakin kompetitif, pelanggan akan tertarik pada perusahaan yang membuat komunikasi dengan mereka (termasuk pembelian dan penjualan) semudah mungkin. Teknologi yang baik yang digunakan dengan benar akan mencerminkan bisnis Anda dengan baik dan dapat membantu memotivasi karyawan Anda dengan menghilangkan beberapa pekerjaan yang membosankan dari tugas sehari-hari mereka.

Semakin banyak, situs web yang digunakan hanya sebagai ‘jendela toko’ menjadi lebih terintegrasi dengan sistem back office lainnya. Dalam industri penerbangan, Anda tidak hanya memesan penerbangan secara online tetapi juga memilih tempat duduk, memesan makanan, dan bahkan ‘check in’. Dalam waktu kurang dari 5 tahun, tiket pesawat telah menjadi mubazir dan proses administrasi telah dirampingkan secara radikal untuk mencapai efisiensi maksimum.

Integrasi Internet dengan proses bisnis lainnya akan menjadi lebih penting seiring dengan meningkatnya penggunaan web. Pelanggan akan ingin memiliki pandangan lengkap tentang setiap bagian dari interaksi mereka dengan perusahaan Anda. Sekali lagi, akses mudah ke informasi dan berbagi pengetahuan akan menjadi kuncinya.

Tentunya dengan meningkatnya kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan kebutuhan akan perencanaan kelangsungan bisnis, teknologi juga dapat memberikan dukungan penting jika terjadi bencana yang tidak terduga. Dengan penyimpanan data elektronik yang tepat dan pengubahan rute suara dan data melalui Internet, banyak bisnis sebenarnya dapat diangkat dari satu lokasi dan dipindahkan ke lokasi lain dengan gangguan minimal. Dalam banjir baru-baru ini tahun 2007, pemulihan bencana tidak hanya menjadi latihan intelektual, tetapi kenyataan yang tidak menguntungkan bagi ratusan bisnis lokal.

Oleh karena itu teknologi harus dianut oleh semua pengambil keputusan di perusahaan dan pandangan mereka harus dikoordinasikan dengan baik untuk menikmati semua manfaat yang dapat ditawarkannya. Jangan menganggap TI hanya sebagai biaya, tetapi peluang nyata untuk mendorong efisiensi ke dalam bisnis Anda. Banyak organisasi saat ini masih sangat reaktif dan gagal untuk berpikir cukup strategis tentang bagaimana dunia berubah dan bagaimana bisnis mereka berubah dengan itu. Kita sekarang sepuluh tahun memasuki abad kedua puluh satu dan tingkat perubahan hanya akan meningkat dan tidak melambat.

Mungkin sekarang Anda dapat melihat mengapa memiliki roadmap TI strategis untuk bisnis Anda tidak “menyenangkan” tetapi di zaman modern ini hanyalah sebuah kebutuhan. Saya sarankan Anda meninjau dukungan TI perusahaan Anda saat ini dan mungkin mempertimbangkan outsourcing TI Anda sebagai proses penghematan biaya. Ada banyak perusahaan yang menawarkan layanan terkelola sepenuhnya yang dapat sangat meningkatkan efisiensi bisnis Anda. Saat ini, sistem Anda dapat dipantau 24/7, 365 hari setahun dengan pendekatan manajemen TI yang lebih proaktif.

Sebagai contoh terakhir, pikirkan ponsel yang Anda miliki saat ini dan bandingkan dengan ponsel yang Anda miliki 5 tahun yang lalu. Fungsionalitas perangkat ini akan berubah secara dramatis dan sekali lagi menggarisbawahi seberapa cepat teknologi bergerak. Dan omong-omong, jika “ponsel” Anda saat ini masih tidak memungkinkan Anda untuk mengakses Internet dan tidak dapat secara otomatis mengirimi Anda email, Anda sekarang beberapa tahun di belakang permainan!

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Check Also
Close
Back to top button
Close
Close